Pilih layanan.
Datang langsung? Pilih layanan sesuai urusan Anda di kios. Dalam contoh ini, Pendaftaran menggunakan awalan A.
Cara kerja
Dari memilih layanan
sampai mendapat
panggilan.
Pengunjung, petugas, dan ruang tunggu memiliki tampilan berbeda. Nomor antrean menghubungkan ketiganya.
Simpan nomor.
Nomor yang berhasil dibuat masuk ke antrean layanan. Simpan nomor atau cetak tiket bila perangkat cetak tersedia.
Tunggu panggilan.
Petugas memanggil nomor berikutnya. Nomor dan loket tujuan muncul di display; panggilan dapat diulang bila diperlukan.
Menuju loket.
Datang ke loket yang tercantum. Jika diarahkan ke Layanan Lanjutan, periksa nomor baru dan aturan giliran yang ditampilkan sebelum transfer.
Bila menggunakan reservasi
Kode reservasi
belum menjadi nomor antrean.
Periksa layanan dan tanggal yang tercantum, lalu simpan kode. Saat datang, lakukan check-in untuk memperoleh nomor antrean. Demo simulasi menggunakan tanggal hari ini sesuai waktu Jakarta. Reservasi dasar ini tidak menjanjikan jam pelayanan tertentu.
Baca perbedaannyaApa yang terjadi bila tiket gagal dicetak?
Nomor yang sudah dibuat harus tetap digunakan. Periksa status dan minta bantuan petugas, bukan mengambil nomor baru hanya karena tiket belum tercetak. Integrasi cetak memerlukan pengujian perangkat.
Apakah perlu suara panggilan?
Suara dapat melengkapi informasi di display sesuai perangkat yang dipakai. Nomor dan loket tetap harus terlihat saat audio tidak tersedia.
Apa yang terjadi saat pindah layanan?
Dalam demo simulasi, pengunjung menerima nomor baru di layanan tujuan. Nomor asal terhubung dalam riwayat, dan giliran tujuan mengikuti waktu transfer. Aturan perpindahan pada penerapan layanan perlu dinyatakan sebelum digunakan.
Langkah berikutnya
Ikuti alurnya, satu nomor dahulu.
Di demo, Anda dapat berganti peran tanpa memasukkan identitas pengunjung.