Pengunjung
Pilih layanan dan ambil nomor. Punya kode reservasi? Lakukan check-in saat datang.
Aplikasi dan perangkat antrean
Antrean online,
dari ambil nomor
sampai panggilan.
Pilih aplikasi saja atau paket aplikasi bersama kios dan TV panggilan, sesuai kebutuhan tempat layanan Anda.
Lisensi online gratis khusus organisasi nonprofitALUR SATU NOMORDATA SIMULASI
antrean.01 / KIOS
Pilih layanan
A Pendaftaran→
B Layanan Lanjutan→
Sudah punya reservasi? Check-inantrean.comSIMULASI
Nomor antrean Anda
A-001PendaftaranSimpan nomor ini.Tunggu panggilan menuju loket.
02 / PANGGILANSilakan menuju
A-001Loket 1
01 Ambil nomor→02 Tunggu giliran→03 Menuju loket
Situasi di tempat layanan
Nomor sudah di tangan.
Berikutnya harus jelas.
Pengunjung perlu tahu layanan mana yang dipilih dan loket mana yang memanggil. Petugas perlu melihat siapa yang menunggu. Saat urusan berpindah unit, pengunjung perlu memahami apa yang terjadi pada gilirannya.
Antrean menempatkan informasi itu pada layar yang sesuai: pilihan layanan di kios, daftar antrean di meja petugas, dan panggilan di display.
Lihat cara kerjaSatu alur, tiga tampilan
Setiap orang tahu
langkah berikutnya.
Petugas
Panggil nomor berikutnya, ulangi panggilan, atau arahkan ke layanan berikutnya.
Ruang tunggu
Nomor yang dipanggil dan loket tujuan terlihat di display. Pengunjung tahu harus ke mana.
Contoh antarmuka dengan data simulasi. Tampilan di atas bukan tombol operasional.
Pilih sesuai tempat layanan
Satu aplikasi.
Beragam kebutuhan antrean.
01 / PerbankanAntrean Bank
Pisahkan antrean transaksi, konsultasi nasabah, dan layanan kredit dalam satu cabang.
- Teller
- Customer Service
- Layanan Kredit
02 / Rumah sakitAntrean Rumah Sakit
Contoh pengaturan antrean pendaftaran, poliklinik, dan farmasi untuk pelayanan rawat jalan.
- Pendaftaran
- Poliklinik
- Farmasi
03 / PuskesmasAntrean Puskesmas
Contoh antrean pendaftaran, pemeriksaan umum, serta layanan ibu dan anak di puskesmas.
- Pendaftaran
- Poli Umum
- Kesehatan Ibu & Anak
04 / Kantor pajakAntrean Kantor Pajak
Contoh pemisahan antrean informasi, administrasi perpajakan, dan konsultasi di kantor pelayanan.
- Informasi & Bantuan
- Administrasi Pajak
- Konsultasi
Foto konsep dengan tokoh dan lokasi fiktif. Nama layanan pada demo adalah contoh pengaturan.
Pilihan penerapan
Aplikasinya saja.
Atau sekalian
infrastruktur lengkap.
Sudah memiliki perangkat? Bahas penggunaan aplikasi dengan peralatan yang tersedia. Perlu menyiapkan tempat layanan? Antrean juga menyediakan opsi paket, dari mesin/kios sampai TV panggilan.
Penawaran yang tersedia
Lisensi online gratis
untuk organisasi nonprofit.
Antrean menyediakan lisensi aplikasi antrean online gratis khusus organisasi nonprofit, seperti puskesmas. Kebutuhan perangkat, hosting, instalasi, dan dukungan dibahas sesuai cakupan penerapan.
Pelajari lisensi nonprofit Gratis lisensi tidak otomatis mencakup seluruh kebutuhan penerapan. Rincian cakupan dan biaya mengikuti penawaran tertulis.Catatan layanan
Detail kecil.
Pengaruhnya ke seluruh alur.
010203
Reservasi & check-in · 3 menit baca
Reservasi dan nomor antrean menjawab dua pertanyaan berbeda
Apa yang disepakati saat reservasi dibuat, dan apa yang berubah ketika pengunjung melakukan check-in?
Perpindahan layanan · 3 menit baca
Saat pengunjung harus berpindah loket
Tentukan nomor, posisi antrean, dan informasi tujuan sebelum menambahkan tombol transfer.
Pencatatan waktu · 3 menit baca
Ukur waktu tunggu dari peristiwa yang tepat
Bedakan waktu menunggu, waktu pelayanan, dan seluruh perjalanan sebelum membuat laporan antrean.
Langkah berikutnya
Mulai dari alur di tempat Anda.
Ceritakan layanan yang berjalan, perangkat yang sudah ada, dan kebutuhan yang ingin disiapkan.